компания "оптпромторг" ведущий производитель и импортер садово-парковой техники, сантехнического оборудования, электроинструмента и мелкой бытовой техники открывает вакансию. функционал: организация и совершенствование бизнес-процессов, касающихся сервиса и вспомогательных отделов; обеспечение бесперебойной работы сервиса; ведение ежедневной и ежемесячной отчетности по проделанной работе сервисом; отслеживание работы склада, менеджера, и оператора по актам от сц; разработка kpi для сотрудников сервиса; развитие сц в регионах, и открытие новых по необходимости; организация работы с рекламациями (претензионным отделом); контроль проектов по автоматизации работы сервиса с программистом 1с; работа по складу. ( контроль восстановления доноров, склада брак-разбора, контроль проведения инвентаризаций по запчастям. посещение склада 1 раз в неделю (4 раза в месяц); актуальность акб сц; работа с запасными частями (планирование, закупка, контроль, продажа); работа с конечными потребителями и клиентами, обращающимися с запросами по телефону; сбор обратной информации по csi требования: владение 1с, умение работать с номенклатурой; опыт в ремонте или работе с запчастями по нашим направлениям приветствуется; способность работать с большими объёмами информации и держать её под контролем ежедневно; способность вести переговоры и находить решения. условия: график работы 5/2; испытательный срок - обучение - 3 месяц; оформление по тк; работа минимально 3 раза в неделю раменский р-н, село боршева, 103а (сервис- склад компании), остальное возможно удалённый формат.
Адрес
Москва