Специалист по технической поддержке и обучению JMQ

компания "филиал тоо «сарыаркаавтопром» в городе алматы" обязанности: используя соответствующие информационные ресурсы и компьютерные программы производителя продукции, отправляет запросы, технические отчёты по установленным формам и комментарии к производителю, а также отвечает на запросы производителя по техническим отчетам и по другим техническим вопросам; предоставляет консультации для специалистов дилера в отношении вопросов технической поддержки; оказывает помощь сотрудникам отдела технической поддержки и обучения и дилерам в нахождении правильной технической документации (технические документы, справочники), при необходимости выезжает к дилерам для исследования технической проблемы, анализа и технической консультативной помощи дилеру непосредственно на местах; разрабатывает и подготавливает содержание и материалы технических тренингов, на основании получаемой от производителя информации. вы - наш идеальный кандидат, если у вас есть: знание устройства автомобиля; навыки диагностики, ремонта и обслуживания автомобиля; ответственность, надежность и этика, клиентоориентированность; знание основных приложений системы ms office; умение составлять и вести учет документации с использованием информационных технологий; знание основ этики делового общения. что получаете вы: работу в крупной автомобильной компании; сильную и дружную команду; большие скидки на более 700 курсов от ведущих онлайн-платформ(skillbox, skillfactory, geekbrains); бесплатное обучение казахского языка и выгодные условия на курсы английского языка; доступ к выгодным скидкам и предложениям в интернет магазине samsung; корпоративные скидки на медицинские услуги в orhun medical и dental planet; график работы 5/2 с 09:00 до 19:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 15:00).