компания "мтс" «мтс — это мультисервисная цифровая экосистема. мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.» в московском регионе открыта позиция руководителя группы исходящих продаж. обязанности: выполнение плана по продажам услуг интернет, тв, моб. связи в сегменте b2c; выстраивание бизнес-процессов внутри отдела, регламентирование; выстраивание процессов взаимодействия со смежными подразделениями; ведение crm системы; ведение отчетности по отделу; создание скриптов продаж; организация обучения, контроля качества диалогов, проведения кампаний обзвона. требования: опыт работы в должности супервайзера, руководителя группы от 1 года; опыт управления коллективом от 1 года; опыт подбора и адаптации персонала, обучение, наставничество; знание принципов построения работы колл-центра, в том числе техническая сторона, основных kpi, мотивации персонала; владение exсel на уровне продвинутого пользователя, знание основ построения отчетов и бизнес-анализа; умение работать в режиме многозадачности; умение структурно обрабатывать большой поток информации; опыт самостоятельного проведения обучения желателен; знание организации документооборота. условия: программа дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. а еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; внутренняя спортивная программа «в движении» : забеги, марафоны, турниры, медитации и занятия на баланс; единая подписка мтс premium — kion lite в онлайн-кинотеатре kion, сервис мтс music, 30 дней бесплатного пользования подпиской ozon premium; предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты.
Адрес
Москва