компания "сбербанк" старший инженер удаленной технической поддержки рабочих мест пользователейобязанности ∙ удаленная техническая поддержка и администрирование автоматизированных рабочих мест банка (пк / сетевая оргтехника / мобильные устройства / виртуальные арм). ∙ решение заявок по установке/настройке по средствами ms sccm, и с использованием средств удаленного администрирования (rdp / remote view). ∙ администрирование ms exchange и ip-телефонии, первичная диагностика проблем телекоммуникационного оборудования (отсутствие связи). ∙ соблюдение параметров sla/tla по оказываем услугам. ∙ взаимодействие со смежными ит-подразделениями банка и сервисными компаниями по оказанию услуг тех. поддержки.требования ∙ высшее/неоконченное высшее образование по направлению информационные технологии. ∙ экспертные знания пользовательских продуктов microsoft (windows10, office2016 и пр.). ∙ приветствуется опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, сервера, ip-телефония и пр.), и работы/администрирования macos, ios, android, linux. ∙ обучаемость, желание расти и развиваться в ит-технологиях. ∙ стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.условия ∙ официальное трудоустройство, к лучшему работодателю страны (топ1 в рейтинге hh.ru за 2021 г). ∙ конкурентная заработная плата + гарантированная премия (квартальная/годовая), размер оклада обсуждается при оценке проф. компетенций. ∙ гибкая программа дмс и страхование жизни за счет банка. ∙ льготные условия по ипотеке/кредитованию и продуктам экосистемы сбера. ∙ программа адаптации и введения в должность, доступ к цифровой платформе обучения «сберуниверситет» (программы/курсы/книги и пр.) ∙ новый и современный офис, бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса, корпоративная столовая. ∙ большие возможности карьерного и профессионального роста в рамках рабочего процесса (аналитика данных, разработка по, узконаправленное углубленное развитие экспертных компетенций по оказываемым ит-услугами). ∙ режим работы: пн.-пт. 9.00-18.00 (основная смена) + периодические дежурства (будни до 20:00 + сб/вс по графику основной смены).
Адрес
Самара