Руководитель колл центра-менеджер службы по контролю качества

компания "kzqsd" руководитель колл центра и менеджер службы по контролю качества (в одном лице) обязанности: управление колл-центром компании; проведение обучения новых сотрудников; контроль работы операторов, так же других сотрудников; урегулирование и решение спорных вопросов писать официальные письма в рамках регламента компании заключение договоров получение информации о жалобах клиентов; взаимодействие со всеми сотрудниками; техническая поддержка; информирование клиентов; выполнение других поручении руководства. требования: опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года скорость и оперативность; дисциплинированность; ответственность; умение грамотно общаться с людьми; письменная грамотность; знание языков: русский и казахский. аналитический склад ума опытный пользователь пк условия: комфортабельный офис в центре города график работы 5/2 заработная плата на испытательном сроке (2 месяца) 150 000 тенге на руки + 50 000 тенге бонусная часть, после испытательного срока заработная плата составит 200 000 тенге на руки + 50 000 тенге бонусная часть (при условии выполнения всех функции) что мы предлагаем: фиксированная заработная плата+ возможность получать бонусы, бесценный опыт работы руководителем колл центра, а так же менеджером по контролю качества. если ты профессионал своего дела, целеустремлённый и хочешь развиваться, то скорее откликайся, мы тебя ждем!