компания "банк азии" зао "банк азии" требуется оператор call-center. требования: -уровень образования: высшее образование/незаконченное высшее;-стаж работы: общий не менее 1 года;-быстрая адаптация к новым процессам, продуктам и услугам;-хорошая дикция;-культура и грамотность речи, знание этикета общения;-хорошие коммуникативные навыки;-партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;-эмоциональная компетентность (управление эмоциями);-сообразительность;-стрессоустойчивость. обязанности: -консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов.-поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;-предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям банка;-оформление заказов от клиентов;-работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;-ввод в базу данных полученной информации;-формирование баз данных по различным направлениям;-холодные звонки;-телефонные продажи;-обработка поступивших заявок с внешних источников (web формы на сайтах, лендингах и других онлайн источниках, трафик-платформы и т.п.);-ввод в базу данных полученной информации. условия: - оформление согласно тк кр.
Адрес
Кыргызстан Бишкек