компания "смартер" международный контактный центр smarter приглашает в компанию специалиста отдела разработки сценариев. у нас есть: опыт и стабильность - компания на рынке более 9 лет; профессионализм – реализовано боле 1500 проектов; команда, объединенная общей миссией и ценностями. мы ждем сотрудника со схожими жизненными принципами, готового реализовывать проекты нового направления и внести свой вклад в развитие компании на международном рынке аутсорсинговых услуг. условия: — заработная плата до 37 290 рублей до вычета налогов (оклад + премия); — график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные: суббота и воскресенье); — работа в офисе или удаленно; — возможность профессионального развития и карьерного роста. должностные обязанности: — прослушка и оценка звонков проектов направления гл согласно распределению; — заполнение и составление отчётности; — проведение проработок ошибок с операторами; — анализ хода проекта; — обработка претензий от заказчиков по проектам гл. требования: — опытный пользователь пк (базовые знания работы в excel); — опыт работы оператором горячих линий от 3-х месяцев (базовые знания работы на проектах гл); — грамотная устная и письменная речь, умение кратко и понятно излагать свои мысли на письме; — внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность.ждем ваши отклики.
Адрес
Волгоград