компания "ростелеком контакт-центр" обязанности: ведение проектной деятельности при организации подключения услуги связи для операторского сегмента (b2o); взаимодействие с подразделениями компании в рамках организации услуг для операторов связи; прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов, связанных с предоставлением услуг связи; контроль хода решения обращений, взаимодействие с оператором при решении обращения; требования: знание основных принципов построения сетей связи и передачи данных; знание особенностей телекоммуникационного оборудования различных поставщиков; знание основных принципов построения сетей «классической» телефонии; знание основ технологий связи и передачи данных; знание английского языка (на разговорном уровне); приветствуется опыт работы в телекоммуникационной компании - интернет-провайдере или системном интеграторе; знание программ microsoft office (word, outlook, excel, visio, power point). условия: оформление по тк рф; обучение, работа в стабильной крупной компании; возможность профессионального развития; заработная плата: оклад + премия.
Адрес
Москва