Уважаемый соискатель! Приглашаем в нашу команду Оператора диспетчерской службы «112» Если вы в поиске стабильной компании и активной работы, направляйте нам своё резюме. Ваши задачи: Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112": опрос заявителей; оповещение экстренных служб; регистрация принятой и обработанной информации; оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности; совершение исходящих вызовов. Требования: Навыки и опыт работы: Грамотная письменная и устная речь; Высокая скорость печати, от 100 знаков в минуту; Уверенное владение ПК, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором; Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе; Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении; Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике; Умение четко и кратко формулировать информацию. Вашими преимуществами будут: опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону; знание иностранного языка; знание транспортной инфраструктуры города Красноярска и Красноярского края; знания основ конфликтологии, психологии детского возраста, старшего возраста и маломобильных групп граждан, а также психологической особенности поведения населения при ЧС; понимание психологического состояния пострадавших и потерпевших. Образование: Среднее профессиональное (обязателен опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет) или высшее образование (возможно без опыта работы). Приветствуется дополнительное образование: - по направлению деятельности обеспечения вызова экстренных оперативных служб; - в области психологии. Личностные качества: Готовность к многозадачности, большому количеству входящих вызовов, умение быстро ориентироваться в запросе, четко и кратко формулировать информацию, выносливость к эмоциональным нагрузкам, внимательность, стрессоустойчивость, способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде. Мы предлагаем: Работу в стабильной организации; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Сменный график работы: 4 дня через 4, 2 дня в день с 08.00 до 20.00, 2 дня в ночь с 20.00 до 08.00, 4 выходных; Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытательного срока - подготовка и стажировка под руководством опытного наставника, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены; Октябрьский р-н, р-н Николаевского моста.
Адрес
Красноярск