Менеджер сервисной службы

BaitekMachinery? Кто они и чем они занимаются? Давайте знакомиться! Мы - федеральная компания, ведущая свой бизнес на рынке дистрибуции, на наш взгляд, лучших брендов спецтехники. Территория нашего влияния - вся территория РФ и страны ЕврАзЭС. Наша спецтехника охватывают отрасли строительства, коммунального хозяйства, лесозаготовки, аграрный сектор, дорожное строительство и обслуживание. В нашем продуктовом портфеле более 20 эксклюзивных брендов из Италии, Англии, США, Чехии, Франции, Кореи, Японии и других стран мира. В Ярославле в нашем технологичном и комфортном офисе работает 60 человек, наш ежегодный оборот более двух миллиардов рублей. В нашей дружной профессиональной команде открыта вакансия «Менеджер сервисной службы». Хотите узнать о нас больше? Что Вы будете делать? Сервисная служба – очень динамичное подразделение компании! Каждый день они принимают обращения от наших клиентов, решают сложные ситуации, организовывают выезды сервисных инженеров; Общаться с клиентами и поставщиками по телефону и электронной почте (без холодных продаж): договариваться о доставке расходников и запасных частей, проведении техобслуживания, пуско-наладки или ремонта техники; Работать с документами: выставлять счета, следить за проведением оплат, получать закрывающие документы, составлять договоры; Координировать работу кладовщика и сервисных инженеров. Эта вакансия для Вас, если Вы: Имеете техническое образование (желательно) и не боитесь разбираться в характеристиках разных наименований спецтехники; Способны работать с большим документооборотом в режиме многозадачности; Начинающий специалист и обладаете стремлением реализовать себя и получить ценный опыт; Умеете находить подход к людям и работать в команде; Обладаете навыком грамотной устной и письменной речи (в нашей компании мы поддерживанием высокий стандарт ведения деловой переписки и коммуникации с клиентами и поставщиками) Пунктуальны, активны, исполнительны, аккуратны, любите порядок в делах и на рабочем месте. А это мы Вам предоставим: Достойная заработная плата (оклад+процент от сделки). Прозрачная система мотивации Внимательный наставник и обучение на практике Интересные задачи и проекты. Вы точно найдете для себя новый опыт и точки роста. Современный и очень комфортный офис, мы работаем без дверей в смежных отделах. Да, у нас open-space, и мы учимся друг у друга, обогащая коллег. Оформление по ТК РФ Свободный дресс-код Изучение английского языка для всех желающих прямо в офисе! (две группы: Начинающие и Продвинутые) Денежная компенсация занятия спортом и изучения иностранных языков Ежегодное медицинское обследование всех сотрудников Развитая корпоративная культура: дни рождения, путешествия, корпоративы и многое другое. Поверьте, она у нас и правда очень яркая! Кофе, чай и сладости для хорошего настроения, а так же фруктовая тарелка для крепкого здоровья ежедневно. Открытое руководство и дружная команда. Активный теплый коллектив! Наши Феи Добра, отвечающие за настроение, ежедневно дарят маленькие подарки и интересные конкурсы для разбавления рабочих будней! Гибкий рабочий график, 5/2 пн-пт с 8 до 17:00 либо с 9:00 до 18:00 Мы одни из немногих, кто ценит ЧЕСТНОСТЬ, ПРОЗРАЧНОСТЬ, ОТКРЫТОСТЬ и только по этим принципам работает с сотрудниками и клиентами.