компания "вск, сао" обязанности: оценка качества поступающих на медицинский контакт-центр обращений (дмс) на предмет выполнения регламентов и алгоритмов; предоставление обратной связи сотрудникам на основании проведенной оценки по листу качества; участие в калибровках; формирование рекомендаций и участие в изменении процессов, регламентов и алгоритмов работы медицинского контакт центра. требования: высшее медицинское образование (рассматриваем в том числе студентов старших курсов медицинских вузов, интернов и ординаторов); профессиональные знания в области медицины, опыт работы в практической медицине или на аналогичных должностях в медицинских контактных центрах страховых компаний (направление дмс, линия согласования медицинских услуг и т.п.) - желательно; развитые коммуникативные навыки, умение конструктивно выстраивать диалог, открытость, позитивный взгляд на вещи, гибкость; уверенный пользователь пк. условия: возможность удаленной работы в комбинированном графике (офис/удаленно) после адаптации; официальное трудоустройство в соответствии с тк рф, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и оплачиваемый больничный; белая заработная плата; корпоративное добровольное медицинское страхование (дмс) с первого рабочего дня; график работы - 5/2 (суббота и воскресенье выходные дни); удобное расположение в центре города: уютный новый офис в бизнес-центре премьер лига.
Адрес
Санкт-Петербург