компания "транспортная компания аист" московская компания, работающая в 16 регионах россии в сфере аренды авто под такси, проводит набор операторов в единый колл-центр г. владимир. обязанности: • обработка входящих звонков и осуществление исходящих звонков с занесением информации в crm. основная цель - назначение максимально возможного количества встреч в офисе кандидатам и контроль их прихода в офис. в основном это звонки от соискателей и теплый обзвон по заявкам, частично звонки по базе уволившихся из парка и холодные звонки по предоставленной базе. все необходимые скрипты предоставляются. • формирование своей базы кандидатов и ее периодический обзвон с целью удержания клиентов в парке. в диалогах используется не жесткий скрипт, но с выполнением обязательных этапов диалога по регламенту. оператор озвучивает и объясняет кандидатам условия работы в компании, предлагает записаться на визит и отслеживает приход кандидата в офис. требования: • необходим опыт работы оператором/специалистом колл-центра или на линии обслуживания клиентов • готовность много общаться с людьми, помогать и убеждать • четкая, грамотная речь, знание основ делового общения по телефону. желательно, но не обязательно, наличие навыков продаж по телефону. если таковых нет, научим - в компании есть все необходимые материалы для использования в работе и проводятся тренинги. • пользователь пк, знакомый с crm-системами • средне-специальное образование, высшее образование (преимущество) • пунктуальность, дисциплинированность и ответственное отношение к работе. условия работы • графики работы гибкие 2/2, 5/2, 3/1. при желании возможны дополнительные выходы. • схема оплаты: фиксированный оклад + бонусы, общий доход от 40000 рублей, у успешных операторов от 55000 рублей • комфортные условия труда в светлом помещении с новой мебелью в большом бц. бц находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта и оборудован на первом этаже столовыми и кафе. • возможно официальное оформление после прохождения испытательного срока ждем активных, целеустремленных и позитивных коллег в наш дружный коллектив!!! откликайтесь, звоните!
Адрес
Владимир