компания "концессии водоснабжения" обязанности: прием и распределение звонков и телефонограмм; ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации; предоставление справочной информации о перечне документов, порядке и сроках их подачи при оформлении договоров холодного водоснабжения и водоотведения для всех категорий абонентов; консультирование заявителей по вопросам ввода в эксплуатацию установленных приборов учета (перечень необходимых документов, порядок, срок и т.д.); предоставление справочной информации заявителям о стадии готовности документа и фио сотрудника, ответственного за его оформление; регистрация заявок и обращений потребителей в электронной системе; осуществление контроля за ходом выполнения ремонтных работ по аварийным и плановым заявкам; осуществление исходящих вызовов абонентам с целью уточнения факта и качества выполнения работ. требования: образование – среднее профессиональное; желателен опыт работы в call-центрах, клиентских центрах; уверенный пользователь пк; грамотная письменная и устная речь; хорошая дикция; владение техникой приема входящих звонков и совершения исходящих звонков; владение профессиональной этикой ведения телефонных переговоров; способность усваивать большой объем информации; стрессоустойчивость. условия: адрес: ул. камская (центральный район, рядом со стадиона «динамо») комфортные условия труда, оборудованное рабочее место; пятидневная рабочая неделя (выходной - суббота и воскресенье),либо 2/2 сменный. социальные гарантии - в соответствии с тк рф.
Адрес
Волгоград