Системный аналитик (развитие контактного центра)

компания "иннотехнум, группа компаний" вместе с нами тебе предстоит: участие в проектах департамента корпоративного цифрового бизнеса, связанных с развитием контактного центра. отвечать за целостность, полноту и непротиворечивость требований уровня решения; участвовать в формировании и проработке концептуальной архитектуры решения; аналитика интеграции со смежными продуктами/системами, контуром банковских сервисов; участие в проверке реализованного функционала и сдаче решения команде, заказчику, конечным пользователям; сопровождение общебанковских процедур: заполнение и ведение задач в jira, ведение базы знаний в сonfluence, заведение запросов на изменения в смежные команды. какие знания и навыки для нас важны: опыт работ системным аналитиком на крупных проектах от 3 лет;навык графического описания бизнес-процессов и интеграционных взаимодействий, например, в виде bpmn или uml диаграмм;практический опыт написания и согласования документации: бизнес требований, технических заданий, функциональных спецификаций;опыт проработки интеграций на soap или rest-запросах;понимание принципов микросервисной архитектуры;понимание технологии реляционных бд;jira, confluence; будет плюсом: знание основ программирования и разработки по, devsecops; знание банковских технологий и процессов;