Менеджер по сопровождению клиентов( Лучшие работодатели Урала )

компания "лучшие работодатели урала" аудиторская группа - консалтинговая компания (лидер в рейтинге аудиторско-консалтинговых компаний урфо, входим в топ-30 по россии), команда профессионалов в области аудита, бухгалтерского учета, налогообложения и права, приглашает на работу менеджера по сопровождению клиентов. мы предлагаем:- трудоустройство в стабильной компании согласно тк рф.- обучение, профессиональное развитие.- возможность дальнейшего карьерного роста в любом из подразделений компании (отдел бухгалтерского и кадрового учета, аудита, отдел по работе с клиентами и т.д.).- быструю адаптацию с помощью наставника.- интеллектуальные задачи с возможностью выбора методов работы.- поощрение за внедрение новых идей и повышение эффективности рабочих процессов.- работу в команде, увлеченной своим делом.- доступ к обширной бизнес-библиотеке.- график работы: пн-пт с 9:00 до 18:00.- место работы: стильный, современный офис с парковками на территории бк "деловой квартал" (сибирский тракт-базовый переулок-ткачей).- доставку из районов жби, пионерский, южный автовокзал, ботаника, академический утром и вечером (расписание движения, места остановок, стоимость проезда вы можете уточнить на сайте бк "деловой квартал"). основные задачи (обязанности):- выставление счетов клиенту.- проведение актов сверок, передача баз и документов в случае расторжения договора.- постановка задач для программиста 1с во время оказания услуги.- организация рабочих встреч с клиентом во время реализации проекта по текущей обратной связи.- единое окно связи во время проекта, распределение на исполнителя.- участие в рабочих чатах и группах во время реализации проекта.- контроль дебиторской задолженности по текущему договору аутсорсинга учета.- перезаключение/продление договора аутсорсинга на следующий период- уведомление/ информирование клиентов об изменении цены/ других условий договора.- контроль исполнения задач по срокам выполнения исполнителями во время ведения проекта.- участие в разрешении проблемных вопросов, например, предоставления доступов аудиторам на территорию заказчика.- участие в закрытии проекта - аудита, обратная связь по результатам.- сбор обратной связи от клиента. ожидания от кандидатов (требования):- высшее образование.- опыт работы в технической поддержке или в сервисном отделе, отделе сопровождения клиентов.- грамотная письменная и устная речь.- хорошие навыки пользователя пк, общее понимание бухгалтерских программ.- навыки планирования рабочего времени.- откликайтесь на вакансию, и наш заботливый hr-менеджер свяжется с вами в ближайшие 2-3 рабочих дня и расскажет подробнее о нашем предложении. мы готовы к сотрудничеству с вами, даже при наличии меньшего опыта и уровня знаний и навыков. примем и обучим, добро пожаловать в нашу команду!