компания "рунет бизнес системы" компания «рунет бизнес системы» специализируется на предоставлении услуг в области электронной коммерции, а также процессинга электронных платежей. сегодня клиентами рбс являются крупнейшие банки и компании россии: сбербанк рф, альфа-банк, аэрофлот, открытие, группа втб и многие другие. на текущий момент мы имеем полтора десятка экземпляров платёжного шлюза для банков, где топовые инстансы дают в среднем 250 транзакций в секунду. твои задачи: прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему help desk; оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам; взаимодействие со второй линией технической поддержки. необходимый опыт: высшее/неоконченное высшее техническое образование; ms office на уровне администратора; желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг); желателен опыт работы с helpdesk-системами и багтрекингом; английский язык на уровне intermediate. от нас: гарантируем оформление трудовых отношений в соответствии с тк рф: "белую" конкурентоспособную зарплату, оплату больничных и отпусков; обеспечиваем дмс, включая стоматологию, участие в программах корпоративного кредитования и страхования; даем возможность карьерного роста; предлагаем обучение в корпоративном университете, возможность посещать внешние тренинги; график работы 5/2; офис в ит-парке.
Адрес
Казань