компания "алерс рус" компания алерс предоставляет своим клиентам комплексные логистические решения, осуществляя международные перевозки и занимаясь складской логистикой на собственных складских площадях. сейчас мы открываем вакансию специалист по работе с клиентами. обязанности: координация предоставления текущих услуг (складские, транспортные, таможенные услуги); управление документооборотом (проверка транспортной и складской документации, бухгалтерская отчетность); анализ дебиторской задолженности клиентов и контроль денежных поступлений; участие в разработке решений для клиентов на этапе продаж совместно с коммерческими и операционными подразделениями; претензионная работа с клиентами: распознавание и регистрация запросов клиентов и операционных ситуаций, которые потенциально могут привести к возникновению претензий от клиента; работа с претензиями. наши ожидания: желателен опыт работы в качестве специалиста по работе с клиентами (customer service) в международных транспортно-экспедиторских компаниях. знание основ транспортного, таможенного и складского законодательств. понимание складских процессов. желателен опыт использования wms или других складских программ, excel на уровне продвинутого пользователя. высшее образование в области логистики: складские услуги, транспорт; английский язык на уровне в1 intermediate и выше. мы предлагаем: все гарантии трудоустройства по трудовому кодексу российской федерации; официальная заработная плата, квартальные премии по результатам kpi; добровольное медицинское страхование после успешного прохождения испытательного срока; корпоративная развозка от метро московская или ленинский проспект; пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 17.30, гибридный формат работы (минимум 2 дня в неделю в офисе).
Адрес
Санкт-Петербург