Старший менеджер продуктов в команду валютных платежей международного малого бизнеса

компания "райффайзенбанк" мы строим весь клиентский опыт международного малого бизнеса - от момента обращения в банк до получения платежа его партнером. это включает множество процессов: открытие счета, обмен валюты, валютный контроль, создание и отправка валютного перевода контрагенту, получение входящего валютного перевода и т.д. наша задача — сделать так, чтобы все эти процессы проходили для пользователей моментально и понятно. наша команда занимается развитием валютных переводов (входящих и исходящих) для клиентов малого бизнеса. на текущий момент это один из приоритетных продуктов банка и мы хотим сделать его максимально простым и удобным для клиентов. в текущих реалиях для наших клиентов очень важно, чтоб переводы уходили моментально, без дополнительных сложностей и бюрократии. если ты чувствуешь в себе силы и знания, которые могут нам помочь реализовать самый лучший продукт на рынке, присоединяйся к нашей команде, приходи со своими идеями, которые мы оперативно реализовываем для наших клиентов! описание функционала кандидата обновить бизнес-процессы в направлении валютных переводов; добавить на все клиентские формы метрики для дальнейшей аналитики; на основании метрик и аналитики построить дэшборды; коммуницировать с клиентом, собирать обратную связь, а так же информировать клиентов об изменениях; взаимодействовать со стейк-холдерами по выстраиванию бизнес-процессов валютных переводов; предлагать решения по автоматизации бизнес-процессов. наш идеальный кандидат имеет опыт работы продуктовым аналитиком или менеджером продукта; обладает аналитическим складом ума; умеет работать с данными, анализировать их и делать на основе них выводы; имеет опыт построения различной отчетности; как плюс: имеет опыт работы с продуктами вэд; знает sql или готов его освоить. мы предлагаем возможность построить новый продукт в области вэд для клиентов sme в классной команде высокий уровень ответственности и автономности, возможность предлагать новые идеи для продукта и быстро видеть результат своей работы; профессиональное развитие в работе, а также с помощью внутренних и внешних тренингов; работу в атмосфере развития, вдохновленной принципами agile и ценностями банка: проактивность, сотрудничество, взаимопомощь; гибридный формат: возможность совмещать работу из дома и в комфортном офисе в минуте пешком от метро «технопарк» с собственным спортзалом и кафе; социальный пакет, включающий дмс, страхование выезжающих за рубеж и не только; льготное кредитование, программу корпоративных скидок у партнеров.