Специалист отдела поддержки клиентов( Инвестиционная компания Фридом Финанс )

компания "инвестиционная компания фридом финанс" банк "фридом финанс" – российский частный банк, входит в международную группу компаний freedomfinance (freedomholdingcorp.).​ лучший инвестиционный банк по итогам национальной банковской премии 2020.​наши приоритеты - создание и вывод на рынок новых технологичных продуктов на современном стеке и удобный сервис для клиентов.​мы разрабатываем и поддерживаем банковские и инвестиционные решения (мобильные и веб), а также развиваем внутренний корпоративный портал. мы первыми внедрили программу "cashback акциями" и предложили нашим клиентам мультивалютную карту, которая автоматически распознает валюту при оплате за рубежом.​работа в банке "фридом финанс" – это возможность стать частью команды профессионалов и внести свой вклад в развитие уникальной цифровой экосистемы востребованных инструментов, которые помогут клиентам эффективнее управлять своими финансами.​ что нужно делать: осуществлять информационную поддержку клиентов работать с жалобами и пожеланиями клиентов предлагать оптимальные решения клиенту по возникающим вопросам создавать заявки (запросы) в другие подразделения банка в целях устранения проблем клиентов предоставлять клиентам информацию по операциям со счетам и пластиковыми картами осуществлять операции с пластиковыми картами клиентов консультировать клиентов по работе системы дистанционного банковского обслуживания что мы хотим видеть: знание офисного пакета программ и телефонии клиентоориентированность умение слушать, доброжелательность обучаемость стрессоустойчивость толерантность четкую дикцию высокая переключаемость дисциплинированность коммуникативные навыки что вы получите, присоединившись к нам: возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты корпоративные скидки на изучение английского языка и фитнес (worldclass и 5element) обучение в корпоративном учебном центре (митапы, тренинги, конференции, сертификации) интересные мероприятия для сотрудников и их детей корпоративный спорт (футбол, баскетбол, ежегодное участие в гонке героев) а еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.​ даже по понедельникам:)​