компания "отр" отр 2000 - это крупная ит компания и вот уже 20 лет реализует масштабные проекты разработки, внедрения и сопровождения по для банков, федеральных ведомств и коммерческих организаций. мы создаем будущее, пронизывая технологиями процессы взаимодействия между людьми и организациями. отр растет количественно и качественно: новые вызовы требуют свежего взгляда, и потому мы будем рады принять в свои ряды тех, кто стремится к лидерству и готов менять среду вокруг себя. чем предстоит заниматься: выполнение работ по поддержке функционала прикладного программного обеспечения,• погружение в бизнес-процессы заказчика, использование полученных знаний для оказания консультаций сотрудникам заказчика• анализ, категоризация и решение обращений пользователей (консультации и инциденты) на первой линии поддержки• взаимодействие с пользователями в системе управления инцидентами (и чатах) в рамках решения обращений• работа с бд (sql запросы - выборки и апдейты)• регрессионное тестирование версий чего мы ожидаем от опыта кандидата: сопровождение ит- систем госзаказчиком; знания основ sql; опыт работы с программным обеспечением для регистрации и управления инцидентами; навыки самостоятельного изучения и тестирования программного обеспечения; общее понимание основ проектирования/ разработки по; понимание концепции разработки программного обеспечения на основе бизнес-процессов; уверенный пользователь пк и офисного по; опыт взаимодействия с пользователями по для решения проблем; навыки постановки задач разработчикам по; грамотная устная и письменная речь; высшее образование / высшее техническое образование; аналитический склад ума; ответственность, пунктуальность, вежливость, умение работать в команде; стрессоустойчивость; быстрая обучаемость и стремление к профессиональному росту что мы предлагаем: оформление по тк рф в стабильную ит компанию социальный пакет + расширенный социальный пакет через год работы: оплата фитнеса, курсов, отдыха, проезда и прочее. заработная плата по результатам собеседования. большой коллектив и интересные проекты. перспективы профессионального и карьерного роста
Адрес
Оренбург