компания "retailcrm" мы являемся it компанией - разработчиком программного обеспечения для автоматизации работы электронной торговли - retailcrm. retailcrm - это saas-платформа, которая помогает использовать современные технологии в своей работе с клиентами любому розничному бизнесу. наше предназначение заключается в постоянном повышении уровня клиентского сервиса. retailcrm помогает розничному бизнесу окружить заботой и вниманием каждого из нас. retailcrm уже используют 18 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории россии, так и в странах снг, евросоюза, латинской америки, чили. среди которых: lacoste, адамас, polaris, harman, sisley и др.кто нам нужен? аналитик с опытом работы в crm-маркетинге. что предстоит делать? прорабатывать и описывать требования к улучшению продукта; оценивать востребованность и ценность предложенного функционала для пользователей; проводить конкурентный анализ; проводить интервью с пользователями; отслеживать результаты использования продукта клиентами; что мы ждем от вас: 1. технологии: понятно описываете задачи на разработку. продумываете описание на полноту, реализуемость, противоречивость. желателен опыт бизнес-анализа и описания it-систем. 2. аналитика: владеете инструментами сбора требований: интервью заказчика, customer development конечного пользователя, организация опроса, работа с цифрами. 3. пользовательский опыт: будет плюсом если вы знаете принципы и правила проведения customer development, готовы к большому объему общения с пользователями. что мы предлагаем: работу над лучшим в своей отрасли продуктом. свободу действий: предлагайте, что и как делать. и делаете. команду, открытую к изменениям и новым идеям условия: официальное оформление, аккредитованная it компания; комфортные условия: график 5/2, фуллтайм занятость, гибкий подход к началу рабочего дня, минимум бюрократии; стабильная заработная плата (размер обсуждается по итогам собеседования); переработки только по обоюдному согласованию и с двойной оплатой; на выбор: полностью удаленная работа, гибрид или работа из офиса в москве, липецке, воронеже или ростове-на-дону; возможна работа из любой точки страны/мира.
Адрес
Москва