Специалист по поддержке 1С

компания "лабора" привет, меня зовут анастасия и я hr-менеджер компании лабора. в команду ит отдела, ищем администратора технической поддержки для участия в проектах по внедрению новых конфигураций, технической поддержки пользователей и администрирования доработок. конфигурации в которых работаем: ут10(11), бухгалтерия, зуп, соз (система обработки закупок - самописная конфигурация). если вы никогда не работали в сфере технической поддержки, но являетесь уверенным пользователем 1с:управление торговлей, любите разбираться в непонятных вам вопросах и готовы к переквалификации, отправляйте отклик). мы предлагаем: работа в финансово-стабильной компании с белой заработной платой; разносторонний коллектив профессионалов: программисты, администраторы, консультанты 1с; поддержка внутренних пользователей - сотрудников компании; перспектива роста и развития до аналитика и участие в проектах; пятидневная рабочая неделя, сб, вс – выходные. трудоустройство согласно тк рф (отпуск 28+8, оплачиваемые больничные). развитая корпоративная культура - настольный теннис, настольные игры. работа в октябрьском районе, по адресу ул. байкальская, 239 (ост. релейный завод). вам предстоит: техническая поддержка пользователей 1с: прием и обработка заявок, консультация пользователей - первая и вторая линия поддержки. администрирование задач по доработке 1с: анализ поступающих заявок, постановка, контроль исполнения, тестирование выполненных доработок. передача доработок в опытную эксплуатацию пользователям, написание и (или) актуализация инструкций для пользователей 1с. администрирование 1с: управление учетными записями; настройка прав и доступов; взаимодействие с отделами. наши пожелания: высшее образование, навыки уверенного обращения с пк, опыт администрирования любой из конфигураций 1с: ут, бп, зуп; опыт написания инструкций для пользователей и технических заданий; аналитический склад ума для анализа поступающих заявок и коммуникативные навыки, чтобы эти заявки обсуждать с заказчиком и аккуратно, со знанием дела, задавать вопросы для выявления всех деталей.