компания "иль де ботэ" обязанности: формирование плана развития цифровых омниканальных сервисов компании управление планом продаж, рекламных кампаний интернет магазина ответственность за p&l интернет магазина и омникальных продаж выполнение плана по операционной прибыли интернет-магазинаоптимизация модели продаж интернет-магазина управление проектами и kpi рекламных кампаний контроль, поддержка и развитие интернет-магазина компании самостоятельно и/или с помощью подрядчиков; интеграция с 1с менеджмент технической и контент-поддержки: согласование и написание тз для дизайнеров, front-end и back-end разработчиков контроль полного цикла проектов доработок и интеграционных разработок - от аналитики до релиза; координация работ по подготовке контента для digital-канала, организации фотосъемки, добавление контента на сайт и в мп, в том числе фото товаров, акций, скидок, конкурсов работа с поставщиками в части контента, акций и подарков разработка новых функций интернет-магазина, интеграция и развитие различных сервисов доработка личного кабинета;продвижение интернет-магазина через seo, яндекс.direct, programmatic, cpa и пр. настройка сквозной аналитики, принятие решений на основе аналитики, улучшение показателей drr, cps внедрение стандартов обслуживания покупателей, увеличение среднего чека (cross-sell, upsell, downsell), повторных заказов, удержание и возврат клиентов выстраивание клиентского сервиса и бизнес-процессов, разработка стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов контроль прогнозирования стоков и управления товарными запасами подразделения работа с инструментами аналитики, настройка gtm и пикселей рекламных площадок требования: опыт работы от 3-х лет в крупных компаниях на позиции руководителя направления электронных продаж предпочтение для кандидатов с опытом торговли в омниканальном ритейле умение работать с продуктом и ассортиментной матрицей знание принципов и механизмов e-commerce опыт менеджмента технической поддержки и контент поддержки, согласование и написание тз для дизайнеров, веб разработчиков опыт и представление о внедрении новых технологий и трендов хорошее понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью различных digital инструментов в комбинации с соц.сетями и мессенджерами отличное знание и активное использование web-аналитики отличное понимание off-line операционных процессов (call-центр, логистика, курьерские службы, оплаты, возвраты) связанных с деятельностью интернет -магазинов; стратегическое мышление, системность и организованность сильные лидерские качества, управленческие компетенции, развитые коммуникационные и аналитические навыки, желание работать на результат условия: работа в атмосфере красоты и престижа в компании с 20-летней историей вдохновляющие коллеги и руководство пятидневный график работы гибридный график работы (минимум 3 дня в неделю работа в офисе) офис в шаговой доступности от метро павелецкая официальное оформление белая заработная плата
Адрес
Москва