компания "федеральная экспертная служба" компания "федеральная экспертная служба" – федеральная юридическая компания, лидер в своем сегменте! работаем более 7-ти лет, освободили от долгов более 5 000 человек в 80 регионах россии! мы ведём даже самые сложные дела и гарантируем результат! наша ниша растет космическими темпами, рост числа банкротств только за последние полгода увеличился на 67%, дальше - больше. сейчас, в кризис, многим сложно выплачивать кредиты. поэтому наши услуги особенно востребованы. в связи с активным развитием и масштабированием компании ищем менеджера в отдел заботы! обязанности: сопровождать клиента на протяжение всей процедуры банкротства (от признания до списания долгов): общение в чатах бфл, электронной почте и по телефону. оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем. урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, организация мер по предотвращению подобных случаев в будущем. выстраивать долгосрочную коммуникацию с клиентами: поддерживать на постоянной основе теплые отношения с клиентами компании, которые уже прошли процедуру банкротства и освободились от долгов, с целью их наилучших рекомендаций родным и близким, друзьям и знакомым. развитие и масштабирование агентской сети (увеличение круга рекомендующих доверителей) за счет личной инициативы (активные продажи по существующей базе). информировать клиентов о новостях компании, изменениях законодательства, поздравлять с праздниками, проводить конкурсы. координировать работу смежных подразделений для удовлетворения потребностей клиентов. работать в срм системе битрикс24, вести установленную отчетность. кто нам интересен? вы готовы интенсивно работать и имеете желание неограниченного заработка; вы умеете вести переговоры и располагать к себе клиента; вы умеете объяснять сложное простым языком; вы умеете выслушать клиента, понять его проблему и предложить лучшее решение; вы умеете спокойно реагировать на возникающие сложности; вы владеете хорошими презентационными и коммуникативными навыками, грамотной речью и готовы терпеливо общаться с клиентами; вы знаете как найти подход к людям, умеете управлять разговором, способны легко выявлять потребности и на основании этого предлагать решение их проблем; вы обучаемы, быстро схватываете материал, умеете применять его на практикенастойчивы, имеете активную жизненную позицию; вы тот, кто берет полную ответственность за итог на себя. не ищет причины, а использует возможности, ориентированы на результат; что мы предлагаем вам: среднемесячный доход при выполнении плана от 50 000 и выше (фикс + kpi); график работы: 5/2; профессиональный рост. наша компания уделяет особое внимание развитию сотрудников, потому что люди - наш основной капитал; карьерный рост; работа с востребованным продуктом; системная адаптация под руководством опытного руководителя-наставника; неограниченный доход, зависящий только от ваших результатов работы! готовы влиться в нашу команду? откликайтесь прямо сейчас!
Адрес
Саратов