Менеджер службы клиентского сервиса( Группа компаний ПИК )

компания "группа компаний пик" привет! мы, команда продаж пик, крупнейшего девелопера жилой недвижимости в россии и европе. ищем в нашу команду крутого менеджера в управление по заселению будущие задачи: сопровождение клиентов по телефону, в мессенджерах на этапах заселения; коммуникация с клиентами при первичных и повторных осмотрах объектов недвижимости, оказание консультационной поддержки; презентация объекта клиенту при осмотрах, грамотная отработка возражений, эмпатия и клиентоориентированность; подготовка и подписание с клиентом необходимой документации грамотное составление акта осмотра по замечаниям; подготовка документов в регламентные сроки согласно процессу; взаимодействие с клиентом по вопросам устранения замечаний - фиксирование замечаний и передача информации в отдел устранения замечаний; работа в google-таблицах, crm, tessa, технадзор. взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблемы клиентов вы точно нам подойдёте, если: обладаете грамотной и четкой речью, хорошей дикцией; имеете навыки телефонных переговоров; умеете работать с большим объёмом информации; способны работать в режиме многозначности; у вас есть опыт работы с возражениями; стрессоустойчивы и организованы; энергичны, доброжелательны, умеете проявлять эмпатию в голосе. почему вам понравится работать в нашей команде: безопасные условия — подписываем трудовой договор; команда, которая всегда поможет и поддержит; крутой опыт и новые вызовы; карьерный рост, который зависит только от ваших желаний и стремлений. что мы предлагаем: официальное трудоустройство; оклад + квартальный бонус; график работы 2/2; работу в крупной и стабильной компании с инновационными проектами.