Специалист по работе с репутацией (SERM)( Микрофинансовая организация Lending and Financy technologies )

компания "микрофинансовая организация lending and financy technologies" мы предлагаем кандидату: стабильную заработную плату; график работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, 13:00-14:00- обеденный перерыв; ежегодный отпуск сроком 24 календарных дня; дружелюбную атмосферу; оформление, согласно трудовому кодексу республики казахстан; социальный пакет; работу, в стабильной компании международного уровня; стабильную заработную плату, дважды в месяц: оклад + авансы; обучение сотрудников и повышение профессионального уровня; широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста; корпоративные мероприятия и систему поощрения активных сотрудников; дружный коллектив профессионалов! обязанности: работа со входящими звонками; обработка поступающих сообщений в whatsapp; работа с жалобами клиентов; работа с актуализацией карт отделений на платформе google, яндекс, 2gis; поиск и обработка негативных статей о компании на сторонних сайтах; подготовка отчетности о количестве положительных и негативных отзывов компании и рекомендации по улучшению качества обслуживания клиентов; требования: ответственность и исполнительность; знание русского и казахского языков; знание компьютера и программ: microsoft office word, microsoft office excel, googletab; стрессоустойчивость; аналитический склад ума; внимательность; способность анализировать, синтезировать информацию, а также применять аналогии.