Главный инженер сопровождения кредитных систем розничного бизнеса

компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" обязанности: - решение обращений пользователей по проблемам оформления кредитных заявок, - регистрация дефектов в jira на третью линию поддержки при обнаружении ошибок, - выполнение рекомендаций третьей линии поддержки по устранению причин инцидентов, - выполнение регламентных работ в рамках поддержки банковских продуктов навыки: - хорошие знания sql; - навыки работы с jira или другим баг-трекером; - навыки работы в service manager в качестве специалиста второй линии поддержки; - приветствуется опыт сопровождения оформления кредитных заявок нужна готовность к гибкому графику: понедельник – четверг - постоянное время: с 11 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. переменное время: с 08 час. 00 мин. до 11 час. 00 мин. с 17 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.пятница: постоянное время - с 11 час. 00 мин. до 15 час. 45 мин. переменное время: с 08 час. 00 мин. до 11 час. 00 мин. с 15 час. 45 мин. до 18 час. 45 мин условия: достойный уровень вознаграждения; дмс со стоматологией с первого дня работы; отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску и другие регулярные бонусы; внешнее и внутреннее обучение