Ночной специалист контактного центра (входящая линия поддержки)

Привет! Мы – команда Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране. Наша Компания отличается уникальной корпоративной культурой и стилем управления. С 2015 года мы уверенно растем и развиваемся. Сейчас в команде более 300 человек. Офисы расположены в Кемерове и Новосибирске. Также, несколько человек распределенной команды работают в разных городах страны. Мы очень серьезно относимся к формированию команды. Попав к нам, ты можешь быть уверен в том, что работа будет проходить в комфортных условиях и с удовольствием. В связи с увеличением объема задач ищем специалистов в наш Центр клиентского обслуживания на входящую линию. Что будет в работе: Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, поэтому детальное вводное обучение гарантировано каждому новому сотруднику; Помощь и поддержка в период адаптации; Ты будешь осуществлять прием входящих звонков от клиентов и переписываться с ними в чате; Основной задачей будет консультирование клиентов, помощь в решении их вопросов; Чего точно не будет: Не будет исходящих звонков, продаж, поиска клиентов и т.д. С этим работает другой отдел; Не будет задержек заработной платы, все платится вовремя и стабильно; Не будет выходов в нерабоче время, никто не "выдернет" с выходного. Нам важно видеть в тебе: Стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, высокий уровень грамотности и ответственности; Клиентоориентированность, вежливость в общении; Большим преимуществом будет опыт работы в направлении клиентского сервиса, обслуживания клиентов (сфера значения не имеет); Попав к нам в команду, ты получишь: Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь; Возможность развиваться в молодой команде профессионалов; Официальное трудоустройство, всегда своевременную «белую» заработную плату; Удобный комфортный офис в центре города; Сменный график 2/2, смены по 12 часов (с 18.00 до 06.00) развоз на корпоративном такси; Большие просторные кухни с кофейным и фруктовым безлимитом. Откликайся на вакансию, отправляй резюме. Наш менеджер по работе с людьми готов с тобой связаться для назначения даты интервью.