компания "ventra" обязанности: организация медицинской помощи клиентам в рамках программ дмс (прием и обработка обращений по телефону, электронной почте и др.); медицинское сопровождение и поддержка клиентов на всех этапах получения медицинской помощи поддержка операторов контакт-центра по медицинским вопросам организация экстренных госпитализаций консультирование клиентов по медицинским вопросам продуктов дмс предоставление обратной связи клиентам участие в анализе претензий клиентов оценка необходимости и организация телемедицинских консультаций взаимодействие с лечебными учреждениями по вопросам согласования плановых медицинских услуг взаимодействие с провайдерами услуг по отдельным продуктам дмс участие в рассмотрении медицинских документов (экспертное заключение) участие в запуске новых продуктов дмс требования: высшее медицинское образование (педиатрия/лечебное дело) опыт работы в практическом здравоохранении желательно опыт работы в страховой компании на аналогичной должности пк (ms office) - уверенный пользователь коммуникабельность, грамотная речь, клиентоориентированность и стрессоустойчивость условия: возможность личного, профессионального и карьерного роста официальное оформление полный рабочий день, без совмещения удобные графики работы 5\2 или сменный 2\2 удаленный формат работы конкурентная заработная плата (оклад + годовая премия) социальный пакет
Адрес
Москва