Ночной Администратор службы приема и размещения( Зонт Хотел Групп )

компания "зонт хотел групп" обязанности: обеспечение высокого уровня обслуживания, а именно: прием и заселение гостей предоставление информационных услуг оперативное разрешение вопросов и просьб гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций регистрация иностранных граждан расчеты с гостями. осуществление операций с наличными и кредитными картами, безналичным расчетом формирование установленной отчетности прием телефонных звонков требования: опыт работы в спир желателен владение английским языком на уровне intermediate знание 1 с отель желательно знание кассовой дисциплины знание нормативной базы рф в рамках своей компетенции требуемые личные качества: коммуникабельность приветливость и доброе отношение к гостям стрессоустойчивость внимательность условия: оформление согласно тк рф; оплачиваемый отпуск, больничный; график работы: 2/2; с 20-30 до 08-30 корпоративное обучение; льготные условия оплаты питания; стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц; место работы: отель "арт москва войковская", 10 минут от м. войковская.