компания "i like it" мы ищем в нашу дружную команду специалиста технической поддержки обязанности: прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону или service desk - 1 линия поддержки; взаимодействие с заказчиком для получения актуальной/дополнительной информации по - обращению заказчика; обработка и выполнение обращений заказчика в зоне своей ответственности; отслеживание сроков выполнения исполнителем, при необходимости осуществление коммуникации между заказчиками и исполнителями; контроль сроков исполнения обращений; работа в тикет системе itsm 365. требования: основные навыки работы с компьютером, принтерами; представление о локальной и глобальной компьютерных сетях; знание операционной системы windows xp/7/8/10 и общая техническая грамотность; возможно незаконченное высшее (студенты в том числе), но готовность работать полный рабочий день. личные качества: грамотная письменная речь. стрессоустойчивость. клиентоориентированность. обучаемость. ответственность. умение работать в режиме многозадачности. что предлагаем: график работы пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00. уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования. компенсация проезда. работа в молодом коллективе it-специалистов. возможность быстрого обучения и развития в it. хорошие перспективы карьерного и профессионального роста. офис: м. маяковская (2 мин пешком) кофе/чай, корпоративные мероприятия внутри компании.
Адрес
Москва