Младший специалист службы технической поддержки( ЛАБИРИНТ )

компания "лабиринт" издательский и книготорговый холдинг "лабиринт" приглашает младшего специалиста службы технической поддержки. пожелания: выпускник или студент последнего курса вузов, профильное образование; умение работать с большими объемами данных, структурировать информацию; ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание развиваться в сфере it; знание sql на уровне простых запросов будет преимуществом. должностные обязанности: осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей; осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей; определять, локализировать и устранять ошибки; обрабатывать по телефону и в helpdesk системе заявки от пользователей; анализ повторяющихся инцидентов; исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами. условия: место работы: офис м. шаболовская/м. тульская; график работы: 2х2 с 8:00 до 20:00. на период обучения, график 5х2 с 10:00 до 18:00 (полная занятость в офисе, возможен гибкий график, обсуждается на собеседовании); оформление по тк рф, ежегодная индексация оклада за стаж, бесплатные обеды в офисе; оклад на испытательный срок от 35 000 рублей (до вычета налогов), далее по результатам работы от 40 000 рублей (до вычета налогов), предусмотрен дальнейший карьерный рост.