Менеджер автосервиса (рекламации, сезонное хранение)

компания "эйкос" обязанности: принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации; ведение переговоров с заявителями претензий; оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов; сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации; анализ статистических данных по претензиям; составление и предоставление ежемесячных отчетов о количестве поступивших претензий и проведенной работе; требования: образование не ниже среднего специального; навыки работы с компьютером; навыки работы с 1с, программами excel, word; аккуратность, внимательность, дисциплинированность, исполнительность; коммуникабельность. условия: график работы: 5/2, 09.00-18.00 возможность работать в крупной компании, стабильность и надежность оформление по тк рк; стабильная заработная плата, введение в должность, адаптация, обучение, изучение внутреннего документооборота на рабочем месте; ежегодный трудовой отпуск; возможности карьерного роста; психологическая поддержка на весь период адаптации.