компания "фаствпс лимитед" десятки тысяч людей ежедневно размещают, поддерживают и обновляют сайты, веб-приложения и стартапы через наши продукты. мы стараемся сделать так, чтобы работа пользователей с ними была максимально удобной и беззаботной. на данный момент нашей команде нужен бравый специалист технической поддержки хостинга. обязанности: обработка самых разнообразных запросов от клиентов: переустановка ос, настройка почты, перенос сайтов, вопросы по работе с панелью управления и тд. это лишь малая часть задач, с которыми придется столкнуться мониторинг состояния инфраструктуры требования: искренняя любовь к клиентам и желание решать их проблемы! клиенты бывают очень разные, и наша основная задача — сделать так, чтобы каждый из них остался доволен навыки администрирования linux понимание internet-технологий (dns, http, ftp, smtp, pop3, imap) опыт работы со стеками веб-приложений (lamp, lemp) теоретические знания о типах виртуализации и работе сети. практический опыт будет огромным плюсом необходимы уверенное владение русским языком, вежливость и способность лаконично формулировать свои мысли в текстовой форме английский: придётся довольно часто общаться с клиентами на английском. желательно иметь хотя бы базовый уровень и уметь пользоваться онлайн-переводчиком усидчивость умение зрить в корень и копать на полный штык! плюсом будут: знакомство с панелями управления ispmanager, fastpanel, vesta (достаточно поверхностного знакомства с одной из них) знакомство с популярными cms на php навыки работы с windows server опыт автоматизации рутины с применением одного из следующих языков: bash, perl или python наличие опыта работы с каким-либо хостингом (хотя бы в качестве клиента) опыт аналогичной работы в других компаниях условия: техподдержка работает в утренние, дневные/вечерние и ночные смены. есть возможность работать 5/2 (смены по 9 часов), 2/2 (смены по 12 часов) или в ночь (1/2, смены по 14 часов). график составляется с учетом пожеланий сотрудников оформление полностью белое по тк рф работа удаленно из дома растёт квалификация — растет зарплата бесплатные индивидуальные сеансы психотерапии дмс для сотрудников семейная, дружеская и рабочая атмосфера в коллективе
Адрес
Санкт-Петербург