Специалист службы поддержки международных клиентов (арабский)

Обязанности: Общение с Клиентами: прием телефонных звонков, обработка обращений в каналах связи (онлайн-чат, электронная почта) Консультирование клиентов по ассортименту и услугам интернет-магазина, предоставление актуальной информации Разрешение возможных конфликтных ситуаций, работа с претензиями Поддержка заказов из интернет-магазина Требования: Умение работать в режиме многозадачности; Поддержание высокого уровня сервиса; Высокие коммуникативные навыки; Арабский язык основной/английский язык (дополнительный); Доброжелательность, вежливость, хорошая дикция и грамотная речь; Опыт работы на релевантной позиции будет преимуществом. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Официальная заработная плата; ДМС после года работы в компании; Скидки на продукцию компании; Удобный, комфортный офис; Хорошие возможности для карьерного и профессионального роста; Творческий и дружный коллектив; График 2/2 (возможное время работы с 8-20, с 9-21, с 10-22).