Обязанности: - Работа с клиентами (Запись клиентов по телефону, подтверждение записи с клиентами, встреча и ведение клиента в салоне, расчёт клиента, следующая запись, проводы клиента, работа с базой данных клиентов, обзвон клиентов/рассылка сообщений о новой записи, текущих акциях, новых предложениях. Сбор обратной связи, её анализ и предоставление руководителю. Консультирование клиентов по услугам/товарам); -Работа с SONLINE -Открытие/Закрытие салона; - Работа с кассой/эквайринг;- Управленческая деятельность (ведение отчётности по клиентам, выручке и расходам салона. Учёт расхода материалов, составление списка закупок, составление заказов и закупки. Ведение журналов и строгое отслеживание соблюдения САНПИН норм и наличия медицинских книжек у сотрудников. Обеспечение трудовой дисциплины: все сотрудники на рабочих местах, аккуратно выглядят, соблюдают нормы работы и общения с клиентами, ведение фотобазы каждой работы, сделанной в салоне); инвентаризации; закупки.- Участие в продвижении салона (Работа с инстаграм, фейсбук, фото и видео съемка, ну и конечно сторис).Требования:- Желание и умение работать с людьми-обязательно!- Высокая работоспособность и желание учится+ развиваться, узнавать новое и применять на практике;- Умение хорошо выявлять потребности клиента и консультировать гостей по услугам/товарам салона;- Быть уверенным пользователем ПК;- Иметь управленческие навыки;- Умение решать конфликтные ситуации;Условия:- Адрес салона: Метро Раменки, ул. Мосфильмовская 88к2с7;- График работы: обсуждается с успешным кандидатом- ЗП 2 раза в месяц, оклад; - Режим работы: с 9 до 22- Опыт работы в салоне обязателен!
Адрес
Москва