Операционный руководитель региона в Яндекс Маркет

компания "яндекс" служба управления доставкой яндекс.маркета ищет операционного менеджера по управлению командой на сортировочных центрах. наша главная цель – доставлять заказы качественно и вовремя, поэтому операционный руководитель должен эффективно выстраивать процессы работы сотрудников на сортировочных центрах, контролировать и анализировать их работу, выстраивать процессы для достижения общей цели, решать вопросы с партнерами и оптимизировать бизнес-процессы. что нужно делать: координировать работу сотрудников (имплантов); организовывать эффективное межфункциональное взаимодействие между подразделениями компании с целью оптимизации процессов и повышения уровня сервиса доставки; ежедневно контролировать качество работы сортировочных центрах в регионе: следить за сортировкой заказов для курьеров, выявлять несоответствия, разрешать сложные ситуации; выстраивать и оптимизировать операционные процессы по доставке на стыке склада и службы доставки; работать с мониторингами движения заказов, анализировать проблемные кейсы и принимать превентивные меры; контролировать выполнение kpi доставщиков и регулярно работать над их улучшением; оперативно взаимодействовать со всеми смежными подразделениями компании. мы ждем, что вы: имеете высшее образование, желательно экономическое или логистическое; работали в логистике (в курьерской компании или в сфере электронной коммерции); отлично разбираетесь в логистических процессах; имеете опыт управления командой; имеете хорошие навыки взаимодействия с внешними провайдерами услуг и кросс-функциональными командами; стрессоустойчивы, коммуникабельны, позитивно настроены, готовы к решению сложных задач; умеете работать с массивами данных, визуально их представлять; хорошо владеете программами ms office: excel, word, powerpoint. условия: официальное оформление с первого рабочего дня; заработная плата выплачивается на карту дважды в месяц; привлекательный социальный пакет: бесплатное питание на территории сц, дмс; график работы 5/2 c 9-18; экспертная команда, у которой можно поучиться и перенять полезный опыт; высокая скорость работы: вы сможете быстро приобрести новые навыки и улучшить имеющиеся и так же быстро увидеть свой вклад в общее дело; культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, не безразличные к тому, что они делают; работа в технологической компании с возможностью создавать сервисы, полезные миллионам людей.