Консультант онлайн-поддержки с техническими знаниями( Яндекс )

компания "яндекс" сервисы яндекса не только развлекают пользователей, но также делают их жизнь проще и технологичнее. например, наши умные устройства легко превращают обычную квартиру в настоящий недвижимый гаджет, которым можно управлять со смартфона. а яндекс диск и яндекс 360 создают виртуальное пространство для комфортной работы онлайн. чтобы технологичная жизнь была доступна и обычному пользователю, и целой компании, мы стремимся помочь освоить наши сервисы каждому. наша служба поддержки подсказывает по настройке параметров и выбору подходящих инструментов. или приходит на помощь, если устройство пользователя не поладило с одним из приложений. сейчас ищем в команду отзывчивых помощников, которые дружат с интернетом и с технологиями вообще. если можете отличить ios от android, а windows от linux, и понимаете, как отыскать нужный фрагмент кода, присоединяйтесь. что нужно делать: отвечать на вопросы пользователей (почта и чат); помогать им получать от сервиса максимум пользы; сообщать о сложных инцидентах команде сервиса; всячески помогать сервису становиться удобнее. наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными характерами. в идеале ещё: читает html; имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое. что предлагаем: официальное трудоустройство; офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге; гибкий график с плавающими выходными; месяц оплачиваемого обучения; сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. в среднем — от 15 000 рублей на руки при работе 20 часов в неделю и до 40 000 рублей при работе 40 часов.