компания "отп банк, ао (otp bank)" кто мы: отп банк входит в топ-50 крупнейших банков россии, а на рынке потребительского кредитования и кредитных карт - мы одни из лидеров рынка.за 28 лет работы в россии отп банк выстроил развитую региональную сеть и обслуживает более 2 млн. клиентов почти в 2 тыс. населенных пунктах нашей страны.отп банк является универсальным банком и предлагает своим клиентам широкую линейку банковских продуктов и услуг. отп банк - это синергия современных банковских сервисов, продуктов и опыта высококвалифицированных специалистов, которые развиваются вместе и двигают банк вперед. мы ищем: ответственного сотрудника, отвечающего за развитие и эффективность работы выездных банковских специалистов. ключевые задачи: разработка и запуск бизнес процессов для повышения эффективности сотрудников центра, анализ и контроль за их исполнением; проведение оценки и анализа эффективности сотрудников, выполнение kpi показателей; построение системы эффективного взаимодействия с клиентами с целью соблюдения сроков и качества выдачи банковских продуктов; разработка системы мотивации; оценка качества работы курьера с клиентом, работа над ошибками при необходимости; работа с курьерами, информационная поддержка (ведение телеграмм канала с актуальными материалами), сбор информации, обратная с связь; обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями центра и смежными подразделениями банка ; требования: уверенное знание пк, опыт работы координатором отдела, администратором; ответственность, оперативность, коммуникабельность, способность работать с большим количеством информации, документов. что мы предлагаем: красивый офис/удобное рабочее место (м. войковская) возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем; отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля); программы поощрения отп мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например); welcome pack; дмс (а также возможность его замены на фитнес); льготные условия по кредитам и депозитам; bestbenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения); управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие; участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн); корпоративная библиотека миф и bookcrossing; детские подарки к новому году.
Адрес
Москва