компания "отп банк, ао (otp bank)" кто мы: трайб: управление прибыльностью клиентской базы / customer value management (cvm) кого мы ищем: campaign manager/кампейнер предлагаем присоединиться к agile-команде, целью которой является привлечение и удержание портфеля некредитных продуктов банка. основным фокусом команды является разработка стратегий по привлечению и удержанию клиентов, повышения уровня лояльности к действующим продуктам, создание и внедрение контрпредложений в зависимости от потребностей клиентов. команда: предложения некредитных продуктов что нужно делать: разрабатывать стратегии и запускать маркетинговые кампании для активации, стимуляции, удержания портфеля страховых продуктов; взаимодействовать с подрядчиками и партнерами в рамках направления; выставлять бизнес-требования для развития аналитических отчетов, доработки мобильного приложения, развития систем cm формировать гипотезы, формулировать метрики и запускать пилоты; уметь формулировать требования к data science моделям и внедрять их в процессы предложений по страховым продуктам; анализировать эффективность, искать сильные и слабые стороны существующих стратегий продаж; анализировать результаты пилотных и регулярных кампаний; исследовать рынок и внедрять лучшие работающие практики; внедрять новые методы, механики по удержанию клиентов, инициировать доработки внутренних систем для улучшения процессов по работе с оттоком клиентов; работать в тесном сотрудничестве с владельцем продукта и командой (аналитиками, кампэйнерами и дизайнером) для обеспечения целостности внедряемых решений. мы ждем от тебя: высшее маркетинговое или техническое образование; опыт работы в продуктовых или аналитических командах от 3-х лет; умение проводить анализ данных, проверять гипотезы, грамотно интерпретировать результаты; понимание показателей cltv, customer churn rate, retention rate знание процессов и продуктов банковской розницы. большим плюсом будет: опыт работы в agile-команде; опыт написания простых запросов sql; мы предлагаем: красивый офис/удобное рабочее место (м. войковская) или гибридный формат; возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем; отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля); программы поощрения отп мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например); welcome pack; дмс (а также возможность его замены на фитнес); льготные условия по кредитам и депозитам; bestbenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения); управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие; участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн); корпоративная библиотека миф и bookcrossing; детские подарки к новому году.
Адрес
Москва