компания "отп банк, ао (otp bank)" трайб: customer value management (cvm) о нас: мы используем передовые технологии для обеспечения лучшего клиентского опыт команда: аналитика для cvm задачи команды: в нашу команду cvm аналитики ищем коллегу, которому будет интересен пул задач по оценке эффективности коммуникаций с собственной клиентской базой банка, подсчет результатов ав тестирования, поиск и описание специфических сегментов базы планы команды на развитие/долгосрочность проектов: построение понятной говорящей отчётности; выстраивание системы постанализа кампаний по продвижению банковских продуктов; расчёт прогнозной доходности коммуникаций для приоритизации контактов с клиентами; построение эффективной политики контактов банка с клиентами; вакансия: аналитик чем предстоит заниматься: рассчитывать эффективность коммуникаций с клиентской базой банка, в том числе на целевых / контрольных группах; оценивать доходность продуктов с учётом отклика на коммуникации, давать рекомендации по частоте контактов и приоритету продуктов для разных сегментов клиентской базы; выявлять аномалии и закономерности в поведении / отклике клиентов; а также влияние на клиентскую базу внешних факторов и общих трендов; писать сложные sql запросов для ad-hoc задач. что мы ждем от успешного кандидата: релевантный опыт работы с большими данными от 2-х лет; уверенное владение sql; знание математической статистики - желательно, но возможно обучение в процессе работы; умение интерпретировать результаты расчётов и презентовать их на языке бизнеса; умение находить оригинальные подходы/гипотезы к решению бизнес-задач. будет плюсом: понимание принципов целевого маркетинга (cvm аналитики); знание банковской сферы, банковских продуктов; что мы предлагаем: реализация профессионального потенциала в крупном международном банке; привлекательные рыночные финансовые условия; дополнительные интересные бенефиты: дмс, партнерские программы лояльности, повышенный cashback; возможность расти и развиваться: внутреннее обучение, внешние тренинги и митапы; гибкое начало рабочего дня; новый современный офис (м. войковская); готовы обсуждать гибридный формат работы; готовы рассматривать кандидатов с приездом в офис на оформление и знакомство с командой за наш счет.
Адрес
Москва