компания "directum" мы помогаем нашим клиентам работать в системах directum и directumrx. наши консультанты выступают экспертами для ит-специалистов крупных компаний россии и стран ближнего зарубежья. чем предстоит заниматься: анализом требований клиентов, проектированием и согласованием с клиентом варианта реализации; решением обращений пользователей по продуктам: имитация работы пользователя, анализ причин текущего поведения системы, постановка задачи программистам для исправления дефекта либо выдача рекомендаций клиенту по корректной работе в системе, проверка результатов внесенных изменений; консультированием ведущих пользователей и разработчиков заказчика по методическим вопросам и вопросам настройки системы; организацией работ по решению обращений клиентов: выстраиванием взаимодействия с клиентом, распределением работ. взаимодействием с заказчиком: проведением переговоров на уровне руководителя ит-службы, решением организационных вопросов разного характера. какие профессиональные навыки нам важны: высшее образование; работа с компьютером на уровне продвинутого пользователя; стрессоустойчивость; грамотная устная и письменная речь; аналитический склад ума, быстрая обучаемость; самостоятельность, инициативность; умение работать в команде; нацеленность на помощь клиентам. преимуществом будет: опыт работы в поддержке или сопровождении; знание основ организации документооборота предприятия. почему к нам стоит идти: постоянное развитие в профессиональной сфере; интересные и масштабные задачи; возможность взаимодействовать с ведущими компаниями россии и стран снг; постоянное развитие в профессиональной сфере; полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы, корпоративный английский и прочие преимущества для комфортной работы.
Адрес
Ижевск