Technical Account Manager/Técnico Gerente de Cuentas

компания "первый бит" nuestro objetivo es reunir a los mejores implementadores de bitrix en un único centro de recursos para resolver las ambiciosas tareas de nuestros clientes europeos y latinoamericanos ¿por qué podemos hacerlo? somos el mayor socio federal de bitrix. tenemos un historial probado de experiencia en alta tecnología: más de 160 empleados a tiempo completo, 56 de los cuales son desarrolladores certificados; ya sabemos cómo trabajar con clientes de cualquier lugar de rusia, la comunidad de estados independientes y la ue. ¿qué nos falta? ya tenemos una cartera de clientes en españa, ¡pero queremos más! ahora estamos buscando un analista de bitrix24 para unirse a nuestro equipo para trabajar de forma remota. objetivos: análisis de los procesos empresariales del cliente; configuración de bitrix24 (para pequeños proyectos - gestión de proyectos llave en mano); formación de los términos de referencia para la implementación de bitrix24 (entrevistas a clientes en español, redacción del diagrama de flujo del proceso, documento de texto en español y ruso); prueba de la funcionalidad y características adicionales; preparación de las instrucciones de uso (incluidos los vídeos) y formación de los usuarios soporte técnico para el funcionamiento de sistemas bitrix24 personalizados para los clientes habituales de la empresa esperamos que tengas: tienes un nivel avanzado de español (b2 o superior) o es tu lengua materna; tiene experiencia en el diseño y/o automatización de procesos de negocio basados en bitrix24; tiene experiencia en la preparación de términos de referencia y/o documentación de proyectos; tienes conocimientos del producto a nivel de usuario avanzado de bitrix24. ofrecemos: formato de trabajo a distancia con posibilidad de traslado a españa; oportunidad de aplicar la experiencia acumulada y trabajar en el mercado internacional; empleo oficial, salario "blanco"; formación y certificación a cargo de la empresa; programas asociados: vmi con odontología, descuentos en las redes de clubes deportivos fitness house y fitness family, descuento para la formación del idioma inglés en la mayor escuela en línea llamada skyeng.