Руководитель отдела сопровождения клиентов b2b в IT

компания "первый бит" компания «первый бит» в челябинске — это интегратор 1с №1 в регионе. мы являемся единым поставщиком it-услуг: выстраиваем it-инфраструктуры предприятий, автоматизируем их бизнес-процессы и все виды учета, внедряем системы bi.«первый бит» — это про то, как быть первым, нужным, лучшим и настоящим для себя, коллег и наших клиентов. в действующую команду менеджеров по продажам и сопровождению ищем руководителя. ключевые задачи — это описание и выстраивание бизнес-процессов отдела и помощь в профессиональной адаптации новым сотрудникам отдела. задачи: успешно пройти адаптацию в отделе на позиции менеджера по сопровождению: сдать аттестации по продуктам компании, выстроить коммуникации со смежными подразделениями; описать текущие бизнес-процессы в отделе, выявить зоны роста, предложить и внедрить изменения; скорректировать формализованный план профессиональной адаптации; быть наставников для новых сотрудников в части профессиональной адаптации: составление планов на испытательный срок, помощь в изучении продуктов и поиске необходимых материалов; самостоятельные дополнительные продажи текущим клиентам. что мы предлагаем: полномочия для принятия решений в рамках вашей зоны ответственности; профессиональные и личностные курсы и тренинги, корпоративная библиотека; белую заработную плату в виде оклада и премии (итоговые систему и суммы обсуждаем индивидуально), трудоустройство по тк рф; современный и комфортный офис в центре города; график работы: с пн по пт 9:00-18:00, возможен гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня; льготные условия по дмс, скидки в фитнес-клубы и на изучение английского языка, еженедельные корпоративные мероприятия. что важно для нас: опыт работы в b2b-сегменте от 2-х лет; опыт описания и внедрения бизнес-процессов; желание делиться знаниями с коллегами; вариативность при принятии решений; высокая степень самостоятельности.