компания "ренессанс cтрахование, группа" с 1997 года команда «ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. мы прошли путь от классической страховой компании до компании insurtech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. мы первыми на рынке страхования прошли полноценное ipo в октябре 2021 года! и впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой. дмс – одно из приоритетных направлений, которое мы особенно активно развиваем в последние годы, поэтому нам нужно все больше сотрудников для информационной поддержки клиентов. поможем освоить новую востребованную профессию. есть возможность роста и развития в рамках компании. не продажи! что нужно будет делать: взаимодействовать с клиентами, застрахованными по дмс (добровольное медицинское страхование); работать с обращениями клиентов по электронной почте, по телефону и в цифровом продукте; определять категории обращения, уровень его критичности и сложности. наш идеальный кандидат: обладает письменной грамотностью (русский язык); имеет высокую скорость печати; приветствуется опыт работы в call центре на входящей или исходящей линии; способен работать в интенсивном режиме; имеет высшее/неполное высшее/среднее специальное образование. причины работать с нами: сильная команда, можно делиться знаниями и получать новые; поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение; компания постоянно трансформируется, есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах; ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов; корпоративная электронная библиотека - более 2000 книг для профессионального развития.
Адрес
Ярославль