Менеджер по работе с клиентами( Языковой центр Grand Luxe )

компания "языковой центр grand luxe" языковой центр «grand luxe travel» приглашает в свой дружный коллектив менеджера по работе с клиентами, основной задачей которого будет обеспечение эффективного процесса сопровождения и удовлетворения всех запросов наших клиентов. основные обязанности: - вести телефонные переговоры с клиентами (входящие/исходящие звонки); - принимать оплату за обучение; - составлять расписание (совместно с отделом продаж); - контролировать наполняемость групп и кабинетов; - проверять правильность заполнения ведомостей преподавателями; - вести реестр учебных пособий и во время пополнять запасы; - осуществлять непрерывную работу по сопровождению клиентов; - консультировать клиентов по услугам компании; - принимать меры по недопущению и предотвращению конфликтных ситуаций. наши условия: - официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом рк; - система материального стимулирования; - возможность путешествовать за счет компании; - комфортные условия труда и позитивный коллектив; - интересная работа и возможность карьерного и профессионального роста; - тренинги, корпоративные мероприятия. ключевые навыки: - грамотная устная и письменная речь; - организаторские навыки; - опыт работы с базой клиентов; - умение работать в режиме многозадачности; - умение самостоятельно принимать решения; - умение вести учет расходных материалов офиса; - опыт с работы с клиентами; - владение оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс.