компания "вс обучения" нанимающая компания – официальный технологический партнер всех ведущих маркетплейсов россии, который помогает продавцам на площадках работать удобно и эффективно. цель компании - развитие долгосрочных и доверительных отношений с командой партнера, обеспечение поддержки по вопросам интеграции и работы партнера на площадке 24/7. в связи с расширением ищем специалиста по работе с партнерами для поддержки кабинетов на яндекс.маркете. обязанности: предоставление общей информации по работе платформ маркетплейс; ведение документооборота; развитие продаж партнеров; запрос и актуализация матриц поставщиков; поддержка клиентов по линии приобретённых услуг; помощь в решении нестандартных проблем; про-активное выявление болевых точек партнеров на базе аналитики и метрик; поддержка проектных задач и обеспечение роста ключевых метрик; перенаправление и контроль исполнения сложных вопросов в соответствии с инструкциями; ответственность за бизнес-результат партнерства; анализ потребностей партнера, контроль исполнения требований исходя из особенностей работы клиента и процессов маркетплейса; формирование аналитических отчетов по результатам работы на площадках; формирование предложений партнерам, направленных на развитие продаж; мониторинг и контроль работы поставщиков на платформе, выявление проблем и помощь в их решении; постоянное дистанционное взаимодействие с поставщиками; выполнение поставленных kpi. требования: опыт работы с клиентами сфере обслуживания: key account manager, персональное сопровождение и пр.; умение работать в личных кабинетах площадок маркетплейс, в т.ч. работа с контентом, настройка рекламы, оформление документации и поставок и т.д.; опыт работы с яндекс.маркетом от 1-го года; опыт работы с большим количеством sku; опыт работы в bitrix24, ms office; умение работать в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь, быстрая обучаемость, самостоятельность, нацеленность на результат. условия: полностью удалённая работа; понедельник – пятница 09:00 – 18:00 по московскому времени; оклад 50.000-60.000 на руки по итогам собеседования + kpi, совокупный доход до 90.000 на руки; оформление по договору гпх. уважаемые соискатели, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите количество sku, с которым приходилось работать на яндекс.маркете.
Адрес
Москва