Менеджер по анализу и планированию ресурсов (WFM)

компания "mail.ru group" задачи: мы ищем опытного wfm-сотрудника (или сотрудника по учету и планированию ресурсов), который любит людей и готов взять на себя задачи по внедрению системы планирования ресурсов в бизнес-процессы.чем предстоит заниматься: погрузиться в бизнес-процессы, участвовать в их трансформации и выявлении узких мест для повышения эффективности работы подразделений; внедрить в бизнес-процессы систему планирования и учета ресурсов; внедрить систему табелирования ресурсов; строить систему эффективного прогнозирования, планирования рабочих графиков, оценивать влияние планируемых и незапланированных событий на прогноз; строить систему управления оптимальным временем планирования обучения сотрудников; проводить обучение по работе с системой планирования ресурсов; подготавливать и согласовывать организационные документы (положения, регламенты, инструкции) по процессам планирования, поддерживать их актуальность; подготавливать отчетность. требования: аналитическое мышление, умение четко формулировать, структурировать, систематизировать и доносить информацию; навык моделирования предиктивных моделей, которые понятны любому уровню пользователей; способность видеть взаимосвязи со связанными направлениями деятельности; умение четко и грамотно описывать постановку задач разработчикам; экспертные знания систем планирования ресурсов на краткосрочном периоде; умение анализировать параметры производительности сотрудников и формировать отчетность; умение объяснить сложное простым языком, презентовать результат работы; высшее образование техническое/математическое/экономическое; опыт работы в it-компаниях, банках, телеком-компаниях, розничных компаниях от 2 лет в области wfm/планирования и прогнозирования ресурсов; практические навыки интеграции систем планирования ресурсов в бизнес-процессы; ориентированность на результат, а не процесс; знание erlang c, продвинутое пользование ms excel, power query.