компания "selectel" отдел внешних знаний selectel ищет в свою команду технического писателя, который будет создавать пользовательскую документацию к продуктам компании. основная цель нашей работы — помочь пользователю. документация для нас не самоцель или средство самовыражения, а инструмент решения проблем пользователей и улучшения пользовательского опыта. мы пишем о сложных вещах на языке пользователя, используем подход docs-as-code, работаем с метриками и обратной связью, а также исследуем пользовательский опыт и постоянно думаем о том, как сделать нашу документацию еще лучше. на этой позиции вам предстоит создавать и поддерживать пользовательскую документацию по продуктам заниматься подготовкой к публикации документации api developers.selectel.ru совместно с командой разработки развивать и улучшать документацию по продукту совместно с менеджерами по продукту работать с обратной связью и метриками работать над общими инструкциями, документами, командными артефактами совместно с командой технических писателей что для нас важно опыт работы техническим писателем в it-компании знание, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя готовность самостоятельно разбираться с технически сложными продуктами и писать документацию на русском языке умение обрабатывать большие объемы информации, выделять самое важное и превращать это в понятный и грамотный технический текст умение оценивать свои трудозатраты, декомпозировать задачи и приоритизировать их, а также самостоятельно планировать свою загрузку понимание, как работает api, и умение с ним взаимодействовать понимание, чем виртуальный сервер отличается от выделенного, а приватная сеть от публичной это не обязательно, но будет плюсом опыт администрирования серверов, работа в технической поддержке умеете работать с git и markdown опыт работы с google analytics или яндекс.метрикой про условия работы оформление в официально аккредитованную it-компанию белая заработная плата и годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев релокационный бонус при переезде бесплатные обеды и кофе-брейки гибкое начало рабочего дня (до 12:00) 10 минут пешком от м. московские ворота, своя парковка (и для велосипедов тоже) возможен удаленный формат работы
Адрес
Санкт-Петербург