компания "garden parkinn" обязанности: встреча, размещение гостей, умение работать в программе shelter занесение в базу данных осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. принятие и оформление необходимых документов. принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации требования: высшее/среднее специальное образование опыт работы не менее 1-го года на аналогичной должности навыки переговоров по телефону коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами уверенный пользователь пк и программы ms office (word, е-mail, internet) знание деловой этики условия: обед от компании фикс зп + бонус kpi раз в квартал сменный график 2/2
Адрес
Казахстан Алматы